Frontliner / Customer Service Representative at SOZO Dental (Banjarmasin)

Bergabunglah dengan tim kami di SOZO Dental, bagian dari Seven Retail Group, salah satu grup ritel terkemuka di Indonesia. Di Banjarmasin, kami mencari Frontliner yang akan menjadi wajah ramah dan profesional di klinik gigi kami. Sebagai Frontliner, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menyambut dan melayani setiap pasien dengan hangat dan profesional, memastikan pengalaman mereka di SOZO Dental selalu menyenangkan dan memuaskan.

Di SOZO Dental, kami menghargai kualitas pelayanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang modern dan ramah, menggunakan sistem manajemen pasien seperti Dentrix untuk memastikan setiap kunjungan berjalan lancar. Selain itu, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas administratif, membantu kami menjalankan operasional klinik dengan efisien.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 3.500.000 hingga Rp 5.500.000 per bulan, serta peluang pertumbuhan karir yang menarik dalam industri kesehatan yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Membantu dalam administrasi pasien, termasuk pendaftaran, penjadwalan, dan pengelolaan rekam medis.
• Menggunakan Dentrix untuk memproses transaksi dan mengelola data pasien.
• Membantu dalam operasional klinik, termasuk persiapan peralatan dan ruangan.
• Melaporkan masalah teknis atau operasional kepada supervisor.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan lingkungan klinik.
• Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
• Memberikan layanan pelanggan yang memuaskan dan meningkatkan kepuasan pasien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau administrasi kesehatan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software seperti Dentrix.
• Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa daerah setempat adalah nilai tambah.
• Sikap positif dan antusias dalam bekerja.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan pelanggan atau administrasi kesehatan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait