Lead Resepsionis

Duta Tono Fruit, perusahaan terkemuka dalam industri buah-buahan, sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Samarinda. Peran ini akan memimpin tim resepsionis kami dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa bagi semua pengunjung dan pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami. Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan kepemimpinan, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin tim resepsionis untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Mengelola dan mengkoordinasikan jadwal kerja tim resepsionis.
• Memastikan area resepsionis selalu bersih dan teratur.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan efisien.
• Mengembangkan dan menerapkan prosedur operasional standar untuk resepsionis.
• Melaporkan dan menganalisis data kinerja tim resepsionis.
• Memastikan semua kebijakan dan prosedur perusahaan diikuti dengan baik oleh tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis atau peran serupa.
• Pengalaman dalam kepemimpinan tim dan pengelolaan tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman dalam industri perhotelan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tekanan.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait