Operations & Customer Service Executive (Export)

Bergabunglah dengan tim ekspor dinamis Precept Global sebagai Operations & Customer Service Executive dan tingkatkan keunggulan dalam operasional perdagangan internasional. Peran ini menggabungkan presisi operasional dengan pelayanan pelanggan yang luar biasa untuk memastikan proses ekspor yang lancar di seluruh pasar global. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasional ekspor dengan menggunakan sistem ERP dan CRM seperti SAP, Salesforce, dan Oracle, serta memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang responsif dan profesional.

Precept Global adalah perusahaan yang berfokus pada perdagangan internasional dengan kantor pusat di Jakarta Raya. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ekspor, kami memimpin pasar dengan solusi yang inovatif dan layanan pelanggan yang unggul. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan personal, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan yang terus-menerus.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional ekspor, termasuk pengemasan, pengiriman, dan pencatatan dokumen.
• Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan proses ekspor berjalan lancar.
• Menggunakan sistem ERP dan CRM seperti SAP, Salesforce, dan Oracle untuk mengelola data operasional dan pelanggan.
• Memantau dan melaporkan kinerja operasional ekspor secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan peraturan dan prosedur ekspor yang berlaku.
• Melakukan analisis data untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan efisiensi operasional.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam operasional ekspor atau peran terkait di industri perdagangan internasional.
• Penguasaan sistem ERP dan CRM seperti SAP, Salesforce, dan Oracle.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
• Pengalaman dengan peraturan dan prosedur ekspor internasional.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan multitasking.
• Berpengalaman dengan manajemen pelanggan dan hubungan dengan mitra bisnis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait